Consultar tu boleta de Edesur nunca ha sido tan fácil y accesible.

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Ya sea que prefieras hacerlo desde tu computadora, tu teléfono móvil o incluso por teléfono, Edesur te ofrece varias opciones prácticas para que puedas consultar tu factura de luz en cualquier momento y lugar.

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1. Consultar desde la Oficina Virtual de Edesur

La oficina virtual de Edesur es una opción cómoda y rápida para consultar tu boleta de luz. Sigue estos pasos para acceder a tu factura:

  • Paso 1: Accede a la página oficial de Edesur (www.edesur.com.ar).
  • Paso 2: En la esquina superior derecha, haz clic en la opción “Mi cuenta” o “Oficina Virtual”.
  • Paso 3: Ingresa tus datos de acceso. Necesitarás tu número de cliente y tu contraseña. Si no tienes una cuenta, selecciona «Registrarse» para crear una. Tendrás que proporcionar tu número de cliente y algunos datos personales (como tu DNI o dirección de servicio).
  • Paso 4: Una vez dentro de la oficina virtual, verás un menú con varias opciones. Haz clic en “Consultar Boleta” o “Mi Boleta”.
  • Paso 5: Aparecerán las boletas disponibles. Elige la que deseas consultar. Puedes ver la boleta en formato PDF, descargarla o imprimirla directamente.
  • Paso 6: Si necesitas detalles adicionales, podrás ver un desglose del consumo y los pagos realizados.

2. Consultar a través de la Aplicación Móvil de Edesur

Si prefieres consultar tu boleta desde tu teléfono móvil, Edesur también tiene una aplicación oficial que te permite acceder a tu boleta en cualquier momento y lugar. Aquí tienes cómo hacerlo:

  • Paso 1: Descarga la aplicación móvil de Edesur desde la App Store (para dispositivos iOS) o Google Play (para dispositivos Android).
  • Paso 2: Abre la aplicación e ingresa con tu número de cliente y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, regístrate usando tu número de cliente y otros datos personales.
  • Paso 3: Una vez dentro de la app, selecciona la opción «Mi Boleta» o «Consultar Boleta» en el menú principal.
  • Paso 4: Allí podrás ver tu factura actual y las anteriores, junto con los detalles de tu consumo y el monto a pagar.
  • Paso 5: Si necesitas, puedes descargar la boleta en formato PDF o enviarla por correo electrónico para imprimirla en otro momento.

3. Consultar por Teléfono (sin acceso a Internet)

Si no tienes acceso a internet o prefieres realizar la consulta de forma más directa, puedes hacerlo llamando al servicio de atención al cliente de Edesur. A continuación, te indicamos los pasos:

  • Paso 1: Llama al número de atención al cliente de Edesur. El número es el 0800-666-4357 (disponible para llamadas desde Argentina).
  • Paso 2: Al comunicarte, selecciona la opción para hablar con un operador o, en algunos casos, puedes hacerlo a través de un menú automatizado, que te permitirá consultar el estado de tu cuenta y boleta.
  • Paso 3: Indica tu número de cliente y algunos otros datos personales para verificar tu identidad.
  • Paso 4: El operador te proporcionará la información sobre el estado de tu cuenta y te indicará si tu boleta ya está disponible. Además, puedes solicitar que te envíen la boleta por correo electrónico o que te informen sobre cualquier deuda pendiente.
  • Paso 5: Si prefieres, también puedes pedir una copia de la boleta en formato físico y que te sea enviada por correo postal.