Si tu boleta de Edenor está vencida, no te preocupes.
Regularizar tu deuda es más sencillo de lo que parece si sigues un paso a paso organizado.
A continuación, te ofrecemos una guía práctica y detallada para que puedas pagar tu boleta vencida sin complicaciones y evitar el corte del suministro eléctrico.
Consulta el monto actualizado de la deuda
Antes de realizar el pago, es fundamental conocer el monto exacto de tu boleta vencida, ya que incluirá intereses y recargos adicionales generados por el atraso. Aquí te indicamos cómo hacerlo:
Edenor Digital:
Ingresa al portal web de Edenor Digital desde tu computadora o descarga la aplicación en tu celular.
Inicia sesión con tu número de cliente o NIS (Número de Identificación de Suministro).
Consulta tu deuda actualizada, que mostrará el importe total a pagar con los intereses incluidos.
Servicio de atención al cliente:
Comunícate con Edenor llamando al número oficial de atención al cliente o acude a una oficina de la empresa.
Proporciona tu número de cliente para obtener detalles sobre tu deuda y el monto final.
Este primer paso es crucial para evitar errores en el pago y asegurarte de cubrir el total adeudado.
Elige el método de pago más conveniente
Una vez que conozcas el monto de la deuda, selecciona la opción de pago que mejor se adapte a tus necesidades. Edenor ofrece diferentes métodos, tanto online como presenciales, que aceptan facturas vencidas:
Pago Online
Edenor Digital: Desde el portal web o la app, elige la opción de pago. Puedes abonar con tarjeta de crédito o débito de forma rápida y segura.
Home Banking: Ingresa a la plataforma online de tu banco, selecciona la opción «Pagar servicios», busca «Edenor» como proveedor, y coloca el número de identificación de la boleta.
Billeteras digitales: Aplicaciones como Mercado Pago, Ualá y otras billeteras virtuales permiten pagar facturas vencidas escaneando el código de barras o ingresando el número de pago electrónico.
Pago Presencial
Dirígete a sucursales de Rapipago, Pago Fácil o bancos habilitados como Banco Nación y Banco Provincia.
Lleva tu boleta vencida (física o digital) o proporciona tu número de cliente para procesar el pago.
Elegir el método adecuado te permitirá pagar de forma cómoda y sin contratiempos.
Accede a planes de financiación si no puedes pagar el total
Si el monto de la boleta vencida es elevado y no puedes pagarlo de una sola vez, Edenor ofrece planes de financiación para ayudarte a regularizar tu deuda gradualmente:
Solicita un plan de cuotas:
Comunícate con el servicio de atención al cliente de Edenor.
Solicita información sobre los planes de pago en cuotas disponibles. Estos planes dividen el monto total en pagos más pequeños y accesibles.
Documentación necesaria:
Ten a mano tu número de cliente, NIS o una copia de tu boleta vencida.
En algunos casos, Edenor podría solicitar información adicional para confirmar tu identidad.
Acceder a la financiación es una excelente opción para evitar el corte del suministro y organizar tus finanzas.
Evita el corte del suministro eléctrico
El pago rápido de una boleta vencida es clave para evitar la interrupción del servicio y costos adicionales por reconexión. Para prevenir el corte:
Prioriza el pago: Si no puedes pagar todas tus facturas pendientes, abona la más reciente o consulta un plan de financiación.
Guarda el comprobante: Una vez realizado el pago, conserva el comprobante físico o digital para confirmar la transacción en caso de inconvenientes.
Informa a Edenor si pagaste fuera de plazo: Si realizaste el pago después del vencimiento, notifica a Edenor para evitar cortes erróneos.
El corte del suministro puede ocurrir entre 15 y 30 días después del vencimiento, por lo que actuar rápidamente es fundamental.
Configura medidas para evitar futuros atrasos
Una vez que hayas regularizado tu situación, asegúrate de evitar nuevos retrasos implementando estas medidas:
Débito automático: Configura el débito automático en tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito para garantizar que el pago se realice puntualmente.
Recordatorios digitales: Usa alarmas en tu celular o aplicaciones de gestión financiera que te avisen de los vencimientos próximos.
Facturación electrónica: Suscríbete a la factura digital de Edenor para recibir tu boleta directamente por correo electrónico o en la app, evitando extravíos.
Estas acciones te ayudarán a mantener tus pagos al día y a evitar intereses innecesarios.
